التحدي
تخيّل بنكاً يستضيف فريق الاتصالات المؤسسية فيه مؤتمراً سنوياً للمستثمرين يضم بضع مئات من المستثمرين والضيوف المؤسسيين وأعضاء مجلس الإدارة. يتضمن اليوم عروضاً وحلقات نقاش وتواصلاً، ويريد الفريق أن يغادر كل حاضر ومعه صور احترافية لليوم.
وللبنك أيضاً فريق امتثال، والصور التي يظهر فيها أشخاص يمكن التعرف عليهم تثير أسئلة مشروعة حول التعامل مع بيانات الوجه. يريد فريق الاتصالات طريقة لمشاركة الصور يستطيع فريق الامتثال مراجعتها، بموافقة واضحة وتحكم واضح بما يُعرض.
المجلد الإلكتروني المشترك الذي يُرسل بالبريد سريع الإعداد، لكن على الضيف أن يتصفح صور الجميع ليجد صوره، وقد يحجبه مرشح بريد الشركة. يريد الفريق شيئاً أبسط للضيوف: رمز QR وصورة سيلفي.
الحل
يصل الضيوف إلى صفحة الفعالية من رمز QR أو رابط، في متصفح الجوال. يمكن أن تحمل الصفحة هوية البنك. وحيث يفعّل المنظّم ذلك، يُطلب من الضيف الموافقة قبل التقاط السيلفي، وقد يؤكد بريده الإلكتروني أولاً برمز قصير.
يرفع المصورون الصور إلى ألبومات الفعالية خلال اليوم. حين يلتقط الضيف سيلفي، تجد Eventiere الصور التي يظهر فيها وتجمعها في معرض شخصي. يضم المعرض صور هذا الضيف فقط، ويمكنه البحث مجدداً لاحقاً ليرى ما أُضيف بعد ذلك.
عند العثور على صور الضيف، يمكن إرسال الرابط إليه بالبريد الإلكتروني أو عبر WhatsApp، دون تطبيق. ويبقى المنظّم متحكماً بما يُعرض: يمكن إخفاء أي صورة أو أي شخص مجمَّع أو إزالته من المعرض.
ما يراه المنظّم
في هذا المثال يرى فريق الاتصالات أعداداً بسيطة في تحليلات الفعالية: كم ضيفاً فتح الصفحة، وكم ضيفاً بحث عن صوره، وكم صورة نُزّلت أو شورِكت. هذه أعداد نشاط وليست قوائم أسماء.
أما بالنسبة لفريق الامتثال، فالأسئلة المفيدة عملية: هل يُطلب من الضيوف الموافقة، وماذا يستطيع المنظّم إخفاءه أو إزالته. يتيح Eventiere للمنظّم تفعيل طلب الموافقة وإخفاء أي صورة أو شخص مجمَّع أو إزالته. وعادةً ما يراجع فريق الامتثال في البنك الإعداد بنفسه. والفرق عن المجلد المشترك بالنسبة للضيوف أن أحداً لا يفرز ألبوماً كاملاً. يُعرض لكل شخص صوره، فيكون للسؤال المعتاد «لا أجد صوري» جواب بسيط: ابحث مجدداً.