التحدي
أطلقت علامة سيارات فاخرة طرازاً جديداً عبر الإمارات في فعالية كشف رئيسية حضرها 1,200 ضيف VIP من الوكلاء والإعلاميين والمؤثرين وكبار العملاء. احتاج فريق التسويق أن يغادر كل ضيف الأمسية بصور احترافية يمكنه مشاركتها فوراً على وسائل التواصل الاجتماعي - ليتحول كل حاضر فعلياً إلى سفير للعلامة.
اعتمدت إطلاقات المنتجات السابقة على رفع معارض كاملة إلى رابط مجلد مشترك يُرسل بالبريد الإلكتروني في الأسبوع التالي. بلغ متوسط نسب التحميل على تلك الرسائل 12% فقط، وكانت نافذة الانتشار على وسائل التواصل الاجتماعي قد أُغلقت بحلول وصول الصور إلى الضيوف. احتاج الفريق حلاً يوصّل الصور في المساء نفسه، بهوية تطابق معايير العلامة، دون أن يضطر الضيوف لتنزيل تطبيق أو التنقل في صفحات معرض معقدة.
إضافة إلى ذلك، وجب أن تحمل جميع صفحات التوصيل الهوية البصرية للعلامة - السمة الداكنة، وموضع الشعار، والخط المحدد - للحفاظ على اتساق العلامة في كل نقطة تواصل.
الحل
دُمجت Eventiere في مسار الفعالية منذ التسجيل. عند تسجيل دخول ضيوف VIP عند مدخل الموقع، استقبلهم رمز QR بهوية العلامة فتح صفحة تسجيل مصممة بلغة العلامة البصرية الخاصة - خلفيات داكنة، وشعار العلامة، وخطها المخصص. كانت صورة سيلفي واحدة أثناء التسجيل كافية.
عمل عشرة مصورين في الموقع طوال الفعالية التي امتدت ثلاث ساعات، وغطوا كشف السيارة وحفل الاستقبال ومناطق التواصل. رُفعت الصور كل 15 دقيقة عبر أداة Eventiere المرافقة للمصور، وطوبقت تلقائياً مع كل ضيف، وظهرت النتائج في معرضه الشخصي خلال ثوانٍ.
قُسّم التوصيل على قناتين: WhatsApp للضيوف الذين سجّلوا برقم جوال (الأغلبية في سوق الإمارات) والبريد الإلكتروني كبديل. حملت كل رسالة صوراً مصغّرة بهوية العلامة ورابطاً مباشراً لمعرض الضيف - دون تسجيل دخول، ودون تطبيق.
النتائج
خلال ساعتين من انتهاء الفعالية، استلم جميع ضيوف VIP الـ1,200 معارض صورهم الشخصية. بلغت نسبة التحميل 94% - أي ما يقارب ثمانية أضعاف نسبة الـ12% المحققة بالنهج السابق القائم على المجلد المشترك. عولجت أكثر من 12 ألف صورة وطوبقت بدقة خلال الأمسية.
أظهر تتبع وسائل التواصل الاجتماعي زيادة بمقدار 5 أضعاف في المنشورات العضوية التي تذكر العلامة مساء الإطلاق مقارنة بالفعاليات السابقة. جلبت صفحات المعرض بهوية العلامة 2,400 زيارة فريدة إضافية من ضيوف شاركوا روابطهم مع الأصدقاء والعائلة، ما وسّع الانتشار إلى ما هو أبعد من الـ1,200 حاضر.
أفاد فريق التسويق في العلامة أن Eventiere ألغت الحاجة إلى فريق توصيل صور مخصص من شخصين كانوا يوظفونه في كل فعالية إطلاق سابقاً. حقق توفير التكلفة، إلى جانب اتساع الانتشار على وسائل التواصل الاجتماعي، عائداً ملموساً على الاستثمار منذ الفعالية الأولى.